Die einzigartige Architektur des Webware WebQMS wurde so entwickelt, dass es für unterschiedlichste Anwendungen und in verschiedenen Branchen zum Einsatz kommen kann. Das bausteinartige Design ermöglicht es durch die Zusammensetzung verschiedener Module ein Beschwerdemanagementsystem mit nur wenigen Schritten in ein Innovationsmanagementsystem umzuwandeln. Durch diesen agilen Entwicklungsansatz ermöglichen wir unseren Kunden eine schnelle und kostengünstige Lösung für ihre internen und externen Managementsysteme
Das Beschwerdemanagement System erleichtert die Kommunikation zwischen Verkehrsverbund, Verkehrsunternehmen und Fahrgästen. Das System erfühllt speziale Anforderengen von ÖPNV wie z.B. eine itegrierte Schnittstelle zu Fahrplan (HAFAS, DIVA), Kassenmodul für die Rückerstattungen, Vorlagen für die Kundenbriefe, Tarifdaten, Reporting und Analyse.
Das Kundendialogsystem erlaubt es Unternehmen und öffentlicher Verwaltung das Wohlbefinden Ihrer Kunden und Mitarbeiter zu untersuchen, um die allgemeine Zufriedenheit zu steigern.
Das System beinhaltet Module für:
Mit der Risikomanagementsoftware verfügen Sie über alle Werkzeuge, die Sie für das Management von HSE, Nichtkonformitäten, Vorfällen, Risiken, Risikoanalysen, Audits, Bewertungen und Verbesserungsvorschlägen benötigen. Das System hat die spezielle Module für Oil & Gas Industrie, chemische Industrie und leicht anpassbar für weitere Industriezweige.
